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顺丰推出“超时赔付”服务：快递员无需担责 成本由公司承担 综合资讯
顺丰自12月1日起在10城率先上线“超时赔付”：官方渠道下单“顺丰特快”若因顺丰原因超时派送，按系统预计送达时间与会员等级阶梯现金赔付，直达付款账户或换寄件券；客户原因、不可抗力除外。大数据定责，成本公司承担，不影响快递员收入，并启智能风控防恶意索赔。成熟后扩至全国及标快、半日达等产品。
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